Orders
Krijg meer inzicht in orders, zendingen en verwerkte pakketten.
Rapportages
Rapportages die inzicht geven in je fulfilmentproces.
Met duidelijke rapportages houd je beter zicht op orders, voorraad, retouren, klantvragen en uitzonderingen. Zo weet je niet alleen wat er is verzonden, maar ook wat er speelt binnen je logistieke proces.
Rapportages helpen je beslissen op basis van wat er echt gebeurt.
Van voorraad tot retouren en van klantvragen tot incomplete producten: duidelijke rapportages zorgen voor minder giswerk en meer controle.
Wat zie je terug?
Inzicht in de onderdelen die ertoe doen.
Rapportages geven overzicht in belangrijke onderdelen van je fulfilmentproces. Denk aan orderstromen, voorraadstatus, retourproducten, klantvragen en uitzonderingen.
Voorraad
Bekijk informatie rondom voorraad, toegevoegde voorraad en voorraadbewegingen.
Retourproducten
Krijg inzicht in retourproducten, verkoopbaarheid, beschadigingen en incomplete items.
Tweedehands items
Rapportages kunnen inzicht geven in gebruikte of tweedehands producten.
?
Klantvragen
Klantvragen en uitzonderingen kunnen overzichtelijk worden meegenomen in de opvolging.
!
Incomplete producten
Zie welke retourproducten incompleet, beschadigd of niet direct verkoopbaar zijn.
Maandrapportage
Aan het eind van de maand duidelijk overzicht.
Voor retourproducten kan er maandelijks inzicht worden gegeven in aantallen, gebruikte of tweedehands items, toegevoegde voorraad en incomplete producten. Zo weet je precies wat er met retouren gebeurt.
Retourproducten & voorraad
Inzicht in retourproducten en aantallen die nog op voorraad staan.
Gebruikte of tweedehands items
Overzicht van gebruikte, tweedehands of niet-direct verkoopbare producten.
Toegevoegde voorraad
Inzicht in producten die opnieuw zijn toegevoegd aan de voorraad.
Incomplete of beschadigde producten
Overzicht van incomplete producten, beschadigingen of uitzonderingen.
Hoe werkt het?
Van verwerking naar duidelijke inzichten.
Informatie uit je fulfilmentproces wordt verzameld en inzichtelijk gemaakt, zodat je beter kunt zien wat er gebeurt met orders, voorraad, retouren en klantvragen.
01
Data verzamelen
Informatie uit orders, voorraad, retouren en klantvragen wordt verzameld.
02
Controleren en verwerken
Retouren, voorraadmutaties en uitzonderingen worden verwerkt in de juiste status.
03
Overzicht maken
De belangrijkste informatie wordt samengebracht in een duidelijk overzicht.
04
Opvolging bepalen
Met het overzicht kun je beter bepalen wat opnieuw verkocht, aangevuld of afgestemd moet worden.
Klantenportaal & WhatsApp
Rapportages staan niet op zichzelf.
Naast rapportages helpt Pick & Pack BV met korte lijnen via WhatsApp en overzicht via het klantenportaal. Zo blijft belangrijke informatie niet verspreid over losse berichten.
Klantenportaal
Belangrijke informatie rondom orders, voorraad, retouren en klantvragen is centraal terug te vinden.
WhatsApp updates
Bij retouren, schade of uitzonderingen kunnen foto’s en updates via WhatsApp worden gedeeld.
Rapportages
Je krijgt beter inzicht in wat er gebeurt binnen je fulfilmentproces.
Korte lijnen
Bij vragen of opvallende situaties kan er snel worden geschakeld.
Waarom rapportages?
Meer controle, minder verrassingen.
Met goede rapportages weet je beter waar je staat. Dat helpt bij voorraadkeuzes, klantcommunicatie, retourbeleid en het verbeteren van je fulfilmentproces.
Overzicht
Meer grip op je proces
Je ziet beter wat er gebeurt met orders, voorraad, retouren en uitzonderingen.
Retouren
Duidelijkheid over retourproducten
Je krijgt beter inzicht in verkoopbare, gebruikte, incomplete of beschadigde producten.
Beslissingen
Sneller kunnen bijsturen
Met duidelijke inzichten kun je sneller keuzes maken over voorraad, retourbeleid en klantcommunicatie.
Software & fulfilment
Rapportages werken samen met de rest van je softwareflow.
Naast rapportages helpt Pick & Pack BV ook met het klantenportaal, koppelingen, voorraadbeheer en orderverwerking.
Veelgestelde vragen
Vragen over rapportages?
Hieronder vind je de belangrijkste vragen over rapportages, retouroverzichten, klantenportaal en maandelijkse inzichten.
Wat staat er in een rapportage?
Afhankelijk van de inrichting kan een rapportage inzicht geven in orders, voorraad, zendingen, retourproducten, klantvragen en uitzonderingen.
Krijg ik ook inzicht in retourproducten?
Ja. Rapportages kunnen inzicht geven in retourproducten, aantallen op voorraad, gebruikte of tweedehands producten, toegevoegde voorraad en incomplete producten.
Worden incomplete producten apart zichtbaar?
Ja. Incomplete, beschadigde of niet-direct verkoopbare producten kunnen apart worden meegenomen in het overzicht.
Kan ik rapportages combineren met het klantenportaal?
Ja. Het klantenportaal helpt om belangrijke informatie rondom orders, voorraad, retouren en klantvragen centraal terug te vinden.
Worden klantvragen ook meegenomen?
Klantvragen en uitzonderingen kunnen worden meegenomen in de opvolging, zodat belangrijke communicatie niet verloren gaat.